นโยบายความเป็นส่วนตัว BK Plus การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทย

1. บทนำ

bk plus ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่า bk plus ดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร และท่านมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ในระดับใดบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ bkplus.im ทุกส่วน รวมถึงแอปพลิเคชัน bk plus บนอุปกรณ์มือถือ และช่องทางบริการลูกค้าทุกรูปแบบ การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ bk plus ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้วอย่างครบถ้วน

bk plus ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับแนวปฏิบัติสากล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยมาตรการความปลอดภัยระดับสูงสุดที่เทคโนโลยีปัจจุบันรองรับได้

2. ข้อมูลที่ bk plus เก็บรวบรวม

bk plus เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่ดีที่สุด โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการติดต่อและยืนยันตัวตน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝากและถอนเงินกับ bk plus
• รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว bk plus ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง bk plus
• ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและระยะเวลาที่ใช้งานในแต่ละหน้า
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมทั้งหมดในบัญชี bk plus

2.3 ข้อมูลจากการยืนยันตัวตน (KYC)

ในกรณีที่ bk plus ขอให้สมาชิกยืนยันตัวตน เราอาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติม เช่น รูปถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

bk plus เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิกและแบบฟอร์มยืนยันตัวตนบนเว็บไซต์ bk plus
• การใช้งานแพลตฟอร์ม bk plus โดยตรง เช่น การวางเดิมพัน การทำรายการฝาก-ถอน
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ bk plus ผ่านทางอีเมลหรือแชทสด
• คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ ที่ทำงานอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งาน bk plus
• บุคคลที่สามที่ bk plus ได้รับอนุญาตให้แชร์ข้อมูลด้วย เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน

4. การนำข้อมูลไปใช้งาน

bk plus นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่:

4.1 การให้บริการหลัก

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก bk plus ให้ท่านสามารถเข้าใช้งานได้อย่างปลอดภัย
• ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดในบัญชี bk plus
• บันทึกและแสดงประวัติการเดิมพันและธุรกรรมให้สมาชิกตรวจสอบได้
• จัดการโบนัสและโปรโมชันที่สมาชิกมีสิทธิ์ได้รับจาก bk plus

4.2 การพัฒนาและปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม bk plus
• ทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปรับปรุงความเสถียรของระบบ bk plus

4.3 การสื่อสารและการตลาด

• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมให้สมาชิก bk plus ทราบ
• แจ้งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสพิเศษจาก bk plus ที่สมาชิกยินยอมรับ
• ส่งอีเมลหรือ SMS แจ้งเตือนเรื่องความปลอดภัยของบัญชี bk plus

4.4 การป้องกันและความปลอดภัย

• ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม bk plus
• ยืนยันตัวตนสมาชิกก่อนอนุมัติธุรกรรมขนาดใหญ่
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ที่เกี่ยวข้อง

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

bk plus ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ bk plus จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่ bk plus คัดเลือก

bk plus ใช้บริการของบริษัทพันธมิตรที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดในด้านต่างๆ เช่น การประมวลผลการชำระเงิน การส่ง SMS และอีเมล การวิเคราะห์ข้อมูล และการรักษาความปลอดภัยด้านไซเบอร์ บริษัทเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการของตนเท่านั้น และมีสัญญาผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลกับ bk plus อย่างชัดเจน

5.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

bk plus อาจเปิดเผยข้อมูลสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล ตำรวจ หรือหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน ในกรณีเช่นนี้ bk plus จะดำเนินการเฉพาะเท่าที่กฎหมายบังคับเท่านั้น

5.3 การโอนกิจการ

หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ของ bk plus ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ อย่างไรก็ตาม สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

bk plus ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ bk plus ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ bk plus
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ที่สมาชิก bk plus สามารถเปิดใช้งานได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและการทดสอบ Penetration Test เป็นประจำ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะเจ้าหน้าที่ bk plus ที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้ bk plus จะดำเนินการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% bk plus ขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ bk plus กับผู้อื่น และแจ้ง bk plus ทันทีหากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

bk plus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ bk plus ใช้ดังนี้:

7.1 คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ bk plus ได้แก่ คุกกี้สำหรับเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ คุกกี้ป้องกัน CSRF และคุกกี้สำหรับการตั้งค่าภาษา สมาชิกไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน bk plus

7.2 คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ

bk plus ใช้คุกกี้ประเภทนี้เพื่อวิเคราะห์วิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่ได้จะถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนและนำมาใช้เพื่อปรับปรุง bk plus ให้ดียิ่งขึ้น

7.3 คุกกี้เพื่อการตลาด

bk plus อาจใช้คุกกี้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลักของ bk plus

8. สิทธิ์ของสมาชิก bk plus

สมาชิก bk plus ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน bk plus ผ่านอีเมล support@bkplus.im